斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。数据显示,在刚刚过去的9月,上海大众斯柯达市场表现持续上扬,实现销售19,691辆。今年1月至9月,上海大众斯柯达总销量突破16万辆,同比增长5%,延续了其五年来的稳健发展态势,而上海大众斯柯达品牌累计销量也已突破79万辆。与此同时,凭借完善的产品架构,昊锐、明锐、晶锐三款车型也在各自细分市场有出色表现。斯柯达昊锐9月份实现销量4,151辆,同比增长21%;明锐继续保持了月销量过万的稳健发展势头,9月实现销售11,149辆;晶锐月销量持续上扬,9月销量达4,391辆,在高端A0级车市表现出色。

斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。在刚刚过去的2011年,上海大众汽车再度实现年度销量新突破,以1,150,097辆的终端销售完美收官。其中,斯柯达品牌凭借旗下昊锐、明锐、晶锐三大车系出色的市场表现以及在品牌建设和推广方面卓有成效的运作,呈现出稳健的增长势头,2011年全年共实现销量220,089辆,同比增幅达10%,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑,更为上海大众双品牌战略的成功运作再添精彩注解。

斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。作为汽车市场的一支生力军,自2007年推出首款车型以来,上海大众斯柯达五年多来成长稳健,市场销量持续攀升,品牌影响力也在不断扩大。纵观上海大众斯柯达这五年的发展之路,我们不难发现,无论是实力产品还是优质服务,斯柯达展现出了对生活的真实感悟与真诚挚爱,从而赢得了广大消费者的信任与青睐。

斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。销售数据显示,经过几年的精心经营,上海大众斯柯达品牌正逐步展现出结构性的竞争优势:斯柯达品牌明星车型明锐凭借扎实可靠的产品实力早已稳居高端A级车市前三甲,2011年全年实现销售126,317辆,同比增长10.3%;引领硬派时尚消费的晶锐也已成为A0级精品小车市场的主流车型,2011年以48,766辆的销售成绩和12.8%的同比增幅成为高端A0级市场一道靓丽的风景线;昊锐在经过两年的市场开拓之后也赢得了广大消费者的高度认可,2011年全年实现销售45,006辆,同比增长6.3%,引领了高端中高级车市的增长。可以说,斯柯达品牌三大车系在各自细分市场的成功也有力地增强了上海大众在A0、A、B级车市的话语权与竞争力,为上海大众汽车年销量的全新跨越增添了更多含金量。

斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。立足生活的产品理念

斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。营销推广 品牌知名度显著提升

斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。斯柯达昊锐9月份实现销量4,成为上海大众汽车实现销量新突破的有力支撑。“生活是斯柯达造车的初衷”。在短短五年的时间里,上海大众斯柯达从一个新人迅速成长为一个主流汽车品牌,首先靠的就是深厚的产品实力。无论是明锐、晶锐还是昊锐,上海大众斯柯达坚持每一款产品、每一个设计都以人为本,为生活而造,深受广大消费者的好评。

从一个默默无闻的新人,到今天成为拥有63万车主的主流汽车品牌,上海大众斯柯达堪称是中国汽车市场最具成长性的汽车品牌之一。这其中,出色的市场营销功不可没。

在汽车产品最受关注的动力操控性上,上海大众斯柯达全系车型均有出色表现。斯柯达明锐是国内第一款采用大众汽车集团领先的TSI发动机的车型,昊锐更是全系搭载TSI发动机,在动力性能、燃油经济性和综合表现上都有领先同级的出色表现;而晶锐车型所采用的HLD发动机综合了E-Gas电子油门技术等八大核心科技,真正做到了高效率低油耗和高功率低排放,在同级别车型中优势明显。优异的发动机结合大众汽车集团经典的5挡手动变速箱、Tiptronic
6速手自一体变速箱、7挡DSG双离合手自一体变速箱,让消费者坐拥平顺的换挡体验、杰出的燃油经济性以及澎湃的动力性能。

回顾2011年,上海大众斯柯达品牌在营销领域的表现可谓是可圈可点:赞助张学友巡回演唱会,展示实力品牌形象;征战CRC赛事,一显百年品牌运动基因与卓越的产品实力;第四度牵手环青海湖自行车赛,倡导斯柯达
“4
2”健康生活理念;举办“为生活打造——斯柯达全车系试驾活动”,展现斯柯达百年积淀的造车功底和生活智慧;邀请张靓颖代言新Fabia晶锐,联手新生代实力天后推广新晶锐“硬更IN”的品牌主张……一系列丰富的市场活动让中国消费者看到了百年品牌的深厚底蕴与蓬勃活力,而诸如晶锐车贴大师赛、改装达人秀以及斯柯达赛训营、深入二三线市场的大篷车巡展等一系列互动营销体验活动则拉近了斯柯达品牌与消费者的距离,让广大消费者体验到了一个真实、亲切、充满活力与创造力的实力品牌。据介绍,上海大众斯柯达官方微博的建设也卓有成效,自2010年年中启动以来通过不断创新运营已经成为斯柯达品牌新闻发布、品牌文化传播以及用户互动的重要平台,目前已拥有近20万粉丝。

出色的空间表现也是斯柯达家族产品的共有特性。基于多样化的空间需求,上海大众斯柯达致力于将每一款车型的空间利用率做到最佳:昊锐采用了斯柯达全球首创的TwinDoor双段式开启行李厢设计,明锐采用了同级别中少有的三厢五门掀背式车身,晶锐拥有独具特色的平顶式设计,而诸如昊锐的后门门板内雨伞盒之类的细节储物则充分展现了斯柯达在细节之处的人文关爱与生活智慧,广受好评。在消费者越来越关注的节能环保性上,上海大众斯柯达也以领先的绿色科技走在了国内众多汽车品牌的前列,先进的动力总成高效低耗,绿色低扁平率轮胎、绿色隔热玻璃等细节处的节能考虑以及高标准的环保车内环境等为驾乘者带来了无微不至的关爱,而明锐GreenLine绿动新一代更是凭借先进的Start-Stop发动机启停系统、制动能量回收系统和大量绿色专属科技走在了低碳环保车型的前列。

一系列丰富多彩的营销活动收效也非常显著,斯柯达品牌及系列产品的知名度与美誉度得到了有效提升。调研数据显示,经过几年的苦心经营,斯柯达品牌的无提示知名度已经从2008年的9%提升到了2011年的41%,消费者对斯柯达品牌的购买意向更是由2008年的17%提升到2011年的35%。

此外,上海大众斯柯达还是国内汽车市场首个C-NCAP五星安全家族,明锐、晶锐、昊锐均有出众的五星安全性能。可以说,在操控、空间、节能环保、安全等诸多方面,斯柯达系列车型都有着可靠的高品质表现。一位明锐老车主感慨地说,“斯柯达的车或许不惊艳,但绝对经得起生活的考验!”

贴心服务 增强品牌认同

推崇真爱的服务理念

在消费日益成熟、竞争日益白热化的中国汽车市场,拼的不仅仅是产品,还有服务。上海大众斯柯达作为中国汽车市场的一个竞争新加入者,在短短几年内能迅速成长为中国主流汽车品牌之一,靠的也不仅仅是优质的产品,更得益于出色的服务。

近期,中国质量协会发布了2012年中国汽车用户满意度指数测评结果,上海大众斯柯达品牌荣获销售服务满意度合资品牌第一名,售后服务满意度也位列三甲。五年来,在为消费者带来实力汽车产品的同时,上海大众斯柯达也为广大车主带来了百年汽车品牌“Human
Touch”的高品质服务,其“关爱车,更关爱人”的服务理念渗透到了汽车服务的各个层面,在消费者中树立起了良好的口碑。

基于斯柯达全球领先的“Human
Touch”服务品牌,再加上上海大众二十多年来本土化经营的经验,上海大众斯柯达在服务方面有着更贴近中国消费者的先发优势。在服务模式上,斯柯达品牌进入之初就在中国汽车市场第一个推出销售与服务无缝链接的服务模式,而2011年又率先在非豪华品牌中第一个建立了机场客户服务中心,让消费者感受到了来自以人性化著称的百年品牌的温情与尊贵。与此同时,斯柯达品牌针对昊锐、明锐、晶锐车主推出的专享服务节为用户提供了更为精准的服务,也赢得了消费者的广泛好评。不少车主就表示,之所以选择斯柯达的产品,不仅是看中了其出色可靠的产品品质,更重要的是斯柯达的人性化服务让他们“感到温暖、超值”。而正是凭借“关爱车更关爱人”的人性化特色服务理念和多项细致创新的服务举措,上海大众斯柯达在“2011年度中国汽车品牌售后服务满意度指数”调研中以875分的佳绩荣获合资品牌售后服务满意度冠军。

早在产品进入中国之前的2006年,上海大众斯柯达就启动了渠道建设,按照斯柯达全球统一标准在全国范围内开展起了网络布局。截至目前,上海大众斯柯达已经在全国范围内建立起了近400家营销服务网点,越来越多的人可以便捷地享受到斯柯达品牌的专业服务。在不断完善网络布局的同时,斯柯达还积极致力于网络能力的提升,自2008年起,斯柯达便搭建起由授权经销商、技术中心站以及售后服务技术工程师所组成的三级技术服务网络,有效提升全网络成员的客户服务能力。此外,上海大众斯柯达还积极举办以加强业务素质为目的的年度销售顾问大赛和服务技能大赛,来提升整个网络的服务水平

值得一提的是,斯柯达品牌还非常注重品牌归属感的营造,不仅为车主度身定制了《锐客》杂志,更于2009年启动了斯柯达车友汇,赢得了车主们的大力支持与广泛好评,截止2011年年底,斯柯达车友汇已经在全国范围建立起了213家分会,会员超过40万,业已成为目前国内车主参与度、活跃度最高的车友会组织之一。据了解,广受车主喜爱的斯柯达车友汇一改传统车友会单一、被动的售后服务模式,提供了包括新车养护、售后关爱、信息交流、生活资讯等涵盖有车生活各个方面的主动式服务,更有丰富多彩的车友汇活动,比如自驾游、羽毛球赛、亲子活动等等,有效扩大了车主的生活半径,更让车主们感觉斯柯达就像一个大家庭。正是这浓浓的人文温情,让斯柯达品牌在2011年业内权威的汽车服务金扳手奖项评选中实至名归地赢得“客户忠诚奖”。

在服务模式上,斯柯达品牌也不断进行创新尝试,在产品进入中国市场之初就第一个推出了销售与服务无缝链接的服务模式,更先后推出了四季关爱、斯柯达服务节、斯柯达学苑等车主专享服务,搭建起了车主参与度和活跃度极高的上海大众斯柯达车友汇。2011年,上海大众斯柯达还率先在北京机场设立了客户服务中心,成为首个在机场开设服务中心的非豪华汽车品牌,为斯柯达车主提供贴心尊崇的服务。这一系列举措都有效地提升了斯柯达车主的满意度。刚刚参加了上海大众斯柯达秋季服务节活动的晶锐车主李小姐就表示,“斯柯达的服务让我感觉很贴心,不仅有应季性的专享服务节活动提供各种针对性的服务,还经常举办斯柯达学苑,教我们一些用车养车的知识和技巧,很实用。”

真实感悟,真爱生活。正是基于对生活的真实感悟,上海大众斯柯达以出色的产品与服务为广大消费者带来了真爱车生活。而随着消费者口碑的持续释放,斯柯达这支绿色飞翔之箭也必将进入到越来越多的消费者的汽车生活中。

相关文章